文 | 节点财经，作者 | 零度
关注SaaS赛道的朋友们，好消息来了！在经历漫长亏损后，有赞终于交出了一份盈利答卷。
近日，有赞发布上半年财报，净利润高达约7300万元人民币，成功扭亏为盈。
过去，有赞的盈利能力饱受质疑，即便2023年短暂盈利，长期仍陷于亏损。今年上半年，亏损乌云虽散，但更多挑战接踵而至。
作为昔日的“微信生态第一股”，有赞市值曾超700亿，如今却仅剩47亿，跌宕起伏令人唏嘘。
中国SaaS生意难做已是共识——企业付费意愿低、定制化需求高，导致行业长期“赔本赚吆喝”。在此背景下，有赞的这份盈利财报，是否预示着其重回巅峰之路？
01 有赞止亏，单个商家销售额达93万
当前SaaS市场机遇与挑战并存。2024年中国SaaS市场规模达498.2亿元，同比增长31.6%。盈利方面，长期亏损的行业在2025年出现转机，多家港股SaaS企业半年报业绩改善。
有赞2025年上半年收入约7.1亿元，同比增长约4%，净利润约7300万元，成功扭亏为盈。
这份亮眼财报的背后，《节点财经》认为关键驱动力来自两方面：
第一个方面，优化业务结构，提升高毛利业务占比：从收入构成看，有赞的商家解决方案收益增长显著，上半年约3.38亿元，同比增长10.3%。
这主要得益于有赞物流等业务的快速发展。同期，订阅解决方案收益约3.74亿元，同比微降1.0%。
《节点财经》发现，有赞正聚焦于高附加值、高毛利板块。例如，针对连锁商家、蛋糕烘焙等高利润行业，提供深度定制方案。通过精准服务，有赞提升了整体盈利水平，优化了收入结构，为扭亏奠定根基。
第二个方面，深化商家服务，提高客户质量与ARPU值：2025年上半年，商家通过有赞产生的GMV约498亿元，平均单个商家销售额达93万元，同比增长约11%。
这一数据表明，有赞的商家服务成效显著，增强了商家粘性与投入。为此，有赞推出了“微信小店托管”智能体、“有赞小红书本地生活解决方案”等工具，赋能商家运营，促进业绩增长，从而提升了自身的ARPU（每用户平均收入）值。
在激烈市场竞争中，产品创新与服务强化，成为有赞上半年增长并止亏的核心。
02 靠 AI 降本、销售拓客，有赞能留住更多商家吗？
“你只需等客到店、看单发货，其余交给有赞智能系统。”这句来自有赞12周年PPT的豪言，背后是其SaaS生意的艰难转型。
有赞曾乘微商东风崛起，依托微信生态快速壮大。但随着微商退潮及多渠道竞争，客户大量流失。
为夺回市场，有赞今年动作频频。《节点财经》看来，其破局关键仍在于技术创新。
唯有借助AI，才能提升经营效率与产品竞争力。
近年来，AI技术已深度应用于有赞内部及商家服务，大幅提升效率。内部通过AI工具降低研发成本，提升协作效率，实现规模化盈利。
面向商家，AI赋能营销、客服等多环节：AI客服机器人自动处理咨询，AI精准营销挖掘客户价值，显著提升运营效果。
除技术创新外，销售体系的优化与拓客能力同样至关重要。
有赞销售团队已扩至约750人，在体系建设与人才培养上积累深厚，构建了可规模化盈利的模型。《节点财经》认为，这使有赞能更精准触达目标客户，传递产品优势，从而驱动业务增长。
03 搭台搞生态，有赞的SaaS生意能更好做吗？
过去，有赞高度依赖单一生态。为破此局，其从三路出击：
第一，多平台布局，分散风险。
有赞积极拓展支付宝、QQ、小红书等多平台，实现系统互通，让商家一键管理多端业务。这不仅为商家拓宽流量入口，也让有赞摆脱了对特定生态的依赖，抗风险能力显著增强。
第二，拓展线下场景，进军实体店。
有赞通过“有赞零售”、“有赞连锁”等方案，深入门店、到家、离店三大场景，为实体商家提供全流程服务。《节点财经》看来，线下拓展使有赞打破纯线上局限，吸引大量实体商家，形成线上线下协同的新格局。
第三，自建生态，开放共赢。
从获得腾讯投资，到与百度、腾讯广告合作推出扶持计划，再到引入第三方服务商构建开放平台，有赞的生态圈持续扩大。2024年以来，AI技术深化应用，通过开放平台与定制服务，满足客户个性化需求，生态建设进入新阶段。
多方布局下，有赞业绩企稳回升。但胜利远未到来。
阿里、腾讯等巨头依托庞大资源跨界SaaS，以阿里云为例，其全栈云服务迅速抢占市场，给垂直SaaS企业带来巨大压力。
垂直赛道中，微盟与有赞模式相近，竞争白热化；客如云、科脉等在细分领域深耕，形成合围。激战之中，有赞必须持续强化产品独特性，方能突出重围。你看好有赞的下一步吗？欢迎在评论区分享你的见解！
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